Política de Envíos - La Malla

En La Malla, nos esforzamos por que recibas tus productos de forma rápida y segura en cualquier lugar de Chile. Operamos bajo la razón social INBECORT SPA.

1. Cobertura Nacional

Realizamos envíos a todo el territorio de Chile, incluyendo zonas extremas y rurales con cobertura de operadores logísticos (como Blue Express, Starken o similares).

2. Tiempos de Entrega

Nuestros plazos de entrega estimados son los siguientes:

• Región Metropolitana: Entre 5 y 10 días hábiles.

• Otras Regiones de Chile: Entre 5 y 10 días hábiles.

Nota: Los plazos comienzan a correr una vez que el pedido es procesado y despachado. Recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico apenas tu paquete esté en camino.

3. Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmada la compra. Si realizas tu pedido durante el fin de semana o un día festivo, se procesará el siguiente día hábil.

4. Seguimiento del Envío

Una vez despachado el producto, te enviaremos un Código de Seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega en tiempo real a través de la web del transportista.

5. Consideraciones Importantes

• Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección.

• Retrasos Externos: Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como alta demanda en fechas especiales (CyberDay, Navidad), condiciones climáticas, feriados legales o situaciones de fuerza mayor en los servicios de transporte.

• Intentos de Entrega: Si el transportista no encuentra a nadie en el domicilio, generalmente realizará un segundo intento. Si ambos fallan, el producto podría ser devuelto a origen o quedar en una sucursal para retiro.

6. Impuestos y Aduana

Todos los precios de Kindora incluyen el IVA correspondiente. Nosotros nos encargamos del proceso de importación en caso aplique. Esto significa que el precio que ves al finalizar tu pedido es el precio final y no tendràs que realizar pagos adicionales en aduanas. 

7. Contacto para Consultas de Envío

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos directamente:

• Correo Electrónico: contacto.lamalla@gmail.com

• Razon Social: Inbecort SPA RUT: 78354204-8

• Telefono: +56984575105
  
• Ubicación: Badajoz Nro. 100, Of. 1014, Comuna De Las Condes, Región Metropolitana